工商時報【龍益雲╱桃園報導】
復興航空無預警解散導致旅行社鉅額損失，交通部觀光局針對旅行社票款退還及損失求償方式昨（25）日出爐，散客最快在申請兩個工作天全額退費。
中華民國旅行業品質保障協會北區辦事處昨天接獲協會轉知復興航空對旅行社票款退還及損失求償方式，對於散客已支付票款給興航開票兌現者，旅行社應提出明細並透過開票旅行社向興航窗口申請。
針對旅行社團體部分，已支付保證金給興航但未兌現者，旅行社提出明細向興航窗口申請，興航將在受理後向銀行請領，經審核後退還旅行社，但因涉及銀行作業手續，退還時間視銀行作業時間而定。
旅行社如因團體行程變更、滯留國外、改搭其他航空公司所生價差等衍生相關費用，應保留相關單據憑證，並依所附的格式填列總金額送觀光局彙整造冊，將提供興航及民航局洽商賠償事宜。
關於旅行社反映興航鎖住電腦訂位系統致無法辦理退票，觀光局指出，興航已提供退票窗口的電子郵件給旅行社票務中心，票務中心僅須填寫表格並以電子郵件回傳，最快兩個工作天就可完成退票。
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復興航空航權收回 29日最後通牒（2） (圖)
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中央社
2016年11月28日週一 台北標準時間下午4時18分
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